我们收集哪些信息
站内产生的记录分三类,来自三个互不相通的环节,不合并成同一份档案。
- 检索关键词
- 使用联赛、赛季、轮次、球队、球员姓名、赛事类型六个维度组合筛选时,系统会记录本次用到的维度与关键词,用于返回结果并统计哪些轮次的条目被反复查找。
- 访问日志
- 每次页面请求会生成一条基础记录,包含访问时间、请求路径、返回状态码,以及浏览器自行发送的粗略设备类型与语言信息。
- 主动提交的信息
- 只有在你向客服邮箱发信时才会产生,范围由邮件正文中写明的部分决定,站点不会自行补充字段。
站内不收集手机号、身份证件、支付信息与定位权限,也没有需要填写资料才能查看的条目。所有赛后条目、签表条目与名单条目对未登录访客完整开放。
检索记录与日志
日志只承担两个用途:让检索更快命中,以及发现条目缺漏。
- 检索维度与关键词用于排查某个轮次的条目为何检索不到,并据此回补缺漏轮次。
- 请求路径与状态码用于定位页面打开失败、移动端横向滚动异常一类呈现问题。
- 出错日志用于复核检索服务的超时与返回异常,判断是否需要调整索引。
这些记录不用于个性化画像,不用于广告投放,也不出售或交换给站外第三方。原始检索关键词明细保留 30 天,之后只保留不含个人标识的聚合统计,聚合统计保留 12 个月;访问日志保留 90 天,出错日志保留 180 天。
Cookie 与本地存储
本站只使用运行所必需的本地存储,用来记住阅读偏好,包括联赛切换器上次停留的位置、阅读字号、目录展开状态,以及你是否收起过页首提示。这些偏好保存在你的浏览器本地,不随检索请求上传。
站点不使用第三方广告 Cookie,不做跨站追踪,也不依据浏览记录改变条目排序。你可以随时在浏览器的站点设置中清除本站数据或直接阻止 Cookie;清除之后页面仍可完整阅读与检索,只是每次进入都会回到默认偏好。
如果你关闭本地偏好后刷新页面,站内会提示当前处于默认设置状态,条目内容与检索结果不受影响,重新选择一次即可恢复。
联系信息的使用
通过客服邮箱 support@sports2001-xinshiji.com.cn 发来的邮件,由客服与当班值班编辑处理,用途限于你提出的事项本身。
- 条目纠错:核对你标注的比分、轮次或名单字段,确认后在下一轮归档中回补。
- 检索问题:复现你描述的筛选条件,判断是维度组合问题还是条目缺失。
- 名单对照疑问:说明字段口径,必要时补充一行对照说明。
邮件中如包含署名与联系方式,仅用于回复本次事项,处理完成后进入归档,保存 12 个月。涉及条目纠错的往来,脱去署名信息后的纠错结论会随该条目一起保留,以便对照修订过程。请不要在邮件中发送与查询无关的身份信息。值班安排与各渠道的适用场景,在找到我们中有说明。
保留与删除
各类记录的保留周期按用途长短区分,到期后由系统批量清理,不做长期堆积。
| 类别 | 保留周期 | 说明 |
|---|---|---|
| 检索关键词明细 | 30 天 | 用于排查检索未命中,到期后不再保留逐条关键词 |
| 检索聚合统计 | 12 个月 | 只保留维度与次数,不含个人标识 |
| 访问日志 | 90 天 | 页面路径、状态码与粗略设备类型 |
| 出错日志 | 180 天 | 用于定位检索与页面异常,便于跨轮次比对 |
| 客服邮箱来信 | 12 个月 | 事项处理完毕后进入归档 |
| 条目纠错结论 | 随该条目保留 | 脱去署名信息后与条目一并留存,便于核对修订 |
条目本身属于公开归档内容,比分、轮次与名单字段会被长期保留,不随个人请求删除。删除请求只针对上文列出的记录类别。
你的权利与联系路径
你可以就站内记录提出查询、更正与删除三类请求。
- 查询:说明使用过的检索维度与大致时段,用于确认是否存在对应记录。
- 更正:如果条目中的字段与实际不符,按条目纠错路径提交核对依据。
- 删除:说明希望删除的记录类别与时段,确认归属后从对应存储中移除。
三类请求统一发送到 support@sports2001-xinshiji.com.cn,邮件主题写明请求类型即可。通常在 3 个工作日内确认收到;涉及条目回补的通常在 5 个工作日内给出结论;删除请求在确认归属后 7 个工作日内处理完成。
条目字段的口径与引用方式记在使用说明,检索维度的用法与常见检索问题记在知识库;从首页的本轮更新轴可以最快到达当前轮次的赛后条目。